Feliz aniversário, Albert Einstein!

A clássica foto de Albert Einstein com a língua de fora foi tirada no dia 14 de março de 1951, dia do seu aniversário de 72 anos e quatro anos antes de sua morte. Durante a comemoração um fotógrafo pediu que Einstein sorrisse para sair bem no retrato. Ridicularizando o pedido, franziu a testa, arregalou os olhos e mostrou a língua, assim criou uma das imagens mais conhecidas da história da humanidade!

Não entendia como havia se tornado tão popular escrevendo livros de difícil compreensão para a grande maioria do público. Certo é que sua fama aumentou após a pose caricatural.

Depois, ele gostou tanto da foto que passou a distribuir cópias aos amigos em datas especiais.

Inspiração.

Darwinismo Digital

Será que realmente ouvimos e entendemos nossos clientes? Criamos experiências ou reagimos simplesmente para não parecer inertes?

As redes sociais são bons exemplos para discutirmos o assunto.

Tentar convencer os tomadores de decisão que esta é uma guerra travada é lutar uma batalha perdida, pois o futuro dos negócios não está ligado à permeação de Facebook, Twitter, smartphones, tablets ou à localização geográfica através de check-ins em tempo real.

O futuro dos negócios se resume à importância e a capacidade de entender como a tecnologia afeta a tomada de decisão e o comportamento. O reconhecimento de novas oportunidades e a capacidade de se adaptar a elas estrategicamente torna-se uma vantagem competitiva.

Tecnologia e sociedade têm evoluído mais rapidamente que a capacidade de adaptação. Portanto, o futuro dos negócios pode ser definido em uma palavra... Mudança! Estamos vivendo uma nova era. Os funcionários têm sua importância reconhecida e os consumidores passaram a ser responsáveis.

E então? Vamos cair na seleção natural ou subir e liderar a revolução? Este é o momento de fazer negócio relevante. E, principalmente, voltado ao ser humano. Afinal, as pessoas são tudo!

Inspiração.

Os 10 madamentos do Marketing de Mídia Social

As mídias sociais podem parecer assustadoras no primeiro momento, principalmente às pequenas empresas. Porém, uma boa estratégia, a longo prazo, pode auxiliar no fechamento de bons negócios. 

Baseado em um artigo publicado pelo site americano Entrepreneur, este post é um guia prático pra quem está começando e não tem a menor noção do que fazer.

    1.    Escute

Com base nas informações divulgadas por eles é que se entende e conhece quem está falando. Aí sim comece a produzir conteúdo.

2.    Foque

Quando se atira para todos os lados corre-se o risco de não atingir ninguém. Mire bem seu público alvo e mostre o que tem para oferecer.

3.    Qualidade

É preferível a presença do público relevante em menor quantidade que o excesso de gente que não está interessado no que você tem para apresentar.

4.    Paciência

Não acredite que tudo cairá do céu do dia para a noite. Campanhas em redes sociais demoram um pouco e os resultados são a longo prazo.

5.    Relevância

Produza conteúdos interessantes para seus consumidores. Isso provoca interação que, por sua vez, causará um buzz da marca.

6.    Influência

Conecte-se aos influenciadores e construa bons relacionamentos com eles. Desta forma irá criar uma rede de fontes de qualidade e isso o permitirá encontrar assuntos interessantes para divulgar.

7.    Valorize

Promova não apenas suas promoções e serviços, agregue valor a sua marca falando de assuntos similares que possam interessar seu público.

8.    Reconhecimento

On-line ou não, reconheça seus consumidores e fale com eles. Do contrário você também será ignorado.

9.    Acessibilidade

Responda a todos os questionamentos, críticas e sugestões. Sempre com muita simpatia, prontidão e bom português.

10. Reciprocidade

Não espere que os outros compartilhem seu conteúdo e falem sobre você se não fizer o mesmo por eles, portanto compartilhe (o que for relevante, claro!).

Como superar momentos difíceis na vida profissional?

Embora vencer sempre seja um desejo de todas as pessoas isso nem sempre é possível. Nas horas difíceis da vida parece que aqueles pensamentos que te recomendam como “pense positivo”, “você pode tudo”, “tenha fé” e tantas outras parece não alterar em nada a rotina da vida.

Por mais que você tente, os relacionamentos no trabalho parecem que se tornam difíceis. Você não se entende com os seus superiores e subordinados e colegas de trabalho. Aquele trabalho que tinha tudo para trazer bons resultados para a empresa e por consequência para você e sua vida profissional deu errado e tudo teve que tomar uma outra direção. Aquela venda que estava 99,99% acertada com um cliente ficou emperrada por causa de um pequeno detalhe. Como reverter uma situação assim?

Na minha opinião, a primeira coisa que deve ser feita nessa situação é parar e começar a refletir sobre os motivos que podem estar provocando esse mal estar na vida profissional.
As vezes, temos que reconhecer que não pode vencer todo tempo, como todos gostariam que acontecesse. Tudo tem o seu tempo para acontecer. Tem coisas que acontecem para fazer com a gente fique mais experiente, mais maduro. Elas podem servir como etapas na vida profissional.

Se o relacionamento com os demais colegas de trabalho está indo mal, talvez o problema não esteja nas demais pessoas mas esteja em você mesmo. Quem sabe um problema particular esteja exigindo mais atenção de sua parte e você acaba se tornando estressado com as situações e “descontando” em seus colegas de empresa.
Se um projeto não produziu o resultado que você esperava, talvez seja porque você não tivesse colocado de fato toda a sua energia nele.

Se uma venda que estava praticamente fechada acabou não dando em nada, pode ser que seu produto ou serviço era mais uma alternativa para o seu cliente e ele pode ter optado por um outro que lhe tenha sido mais conveniente. A culpa não foi sua, talvez nem do seuproduto ou serviço que você representa.

A vida apresenta momentos alternados entre alegria, tristeza e insatisfação. É assim que vem acontecendo com todos desde que o mundo é mundo. Quantas histórias de vitórias, de pessoas vitoriosas. Quantas histórias de derrotas e de pessoas que acabaram a vida totalmente ignoradas, abandonadas, apesar de seus grandes feitos. Não foi esse o caso de Napoleão, por exemplo?

O importante é continuar tentando buscar mais aqueles momentos que a gente gosta de comemorar.  “Não há bem que sempre dure e mal que nunca acabe” diz um ditado antigo. O importante é nunca desistir.

By Intelecta

Excelência Comprovada

Para ver a matéria no jornal CLIQUE AQUI

Melhor Projeto do carro Duster

O acadêmico da Faculdade Fatecie do curso de Marketing, Bruno Ferreira,  foi o vencedor do melhor projeto do carro Duster, o novo utilitário esportivo da Renault, escolhido pela redação da revista 4 Rodas.

(clique na imagem para ampliar)

Link da matéria do site 4 Rodas AQUI 

Porque é difícil de aprender outro idioma?

Saiba como superar barreiras do aprendizado de outro idioma.

Muitas pessoas dizem que não conseguem aprender um outro idioma que é muito importante em sua vida profissional. Fazem matrícula numa escola, têm aulas particulares na empresa. Tentam uma vez, duas, três, mas não conseguem sair do famoso “the book is on the table”. Mas, o que ajuda uma pessoa a aprender um idioma?

Gostar de um idioma é fundamental. Se você é uma daquelas pessoas que não entende nada de um idioma estrangeiro mas fica extasiado só de ouvir uma palavra e se identifica de imediato com ele, pode estar certo que vai ter facilidade deaprender rápido. O seu gosto fará com que você vá buscar mais dicionários, mais vocábulos, e treinará mais pronúncia para aprender tudo o que puder.

É preciso ter motivação. Aprender por aprender, sem grande ou nenhuma motivação, não vai levar a lugar nenhum. Uma viagem de negócios da empresa pode ser um bom motivo. Ou uma reunião com alguma pessoa de outro país. Com isso você vai se esforçar em buscar termos específicos sobre um assunto ou vai buscar entender mais o idioma do dia a dia do país para onde irá ou da pessoa com quem se encontrará.

Um passo importante é escolher uma boa escola e bons professores. Escolas têm metodologias e devem exigir que os seus professores sigam essa metodologia. O problema é que esses passam a maior grande parte do tempo tentando ensinar vocabulários para seus alunos quando deveriam também fazer com que eles se envolvessem com outras atividades mais focadas na realidade do estudante.

Eu, por exemplo, tive uma experiência não tão feliz. Ao buscar um curso de inglês para uma viagem internacional, comecei a ter aulas com diversos professores e me lembro que se não reclamado com uma das professoras que queria e precisava aprender coisas mais práticas naquele curto espaço de tempo, eu estaria até hoje tentando pronunciar “newspaper stand” como ela queria.

Por último, não tenha medo de errar quando estiver falando em outro idioma. Quando se conversa com pessoas de outros países eles sabem que o idioma do nosso país é o português e sabem o quanto é difícil aprender e falar o nosso complicado português.

Fonte: Intelecta Cursos

10 leis do Marketing nas mídias sociais

Como trabalhar sua marca nas mídias sociais? Para os pequenos empresários pode parecer um desafio muito grande entrar neste universo e trabalhar com ferramentas tão dinâmicas e novas. Se por um lado tudo parece assustador, por outro a quantidade de informações e cases podem ajudá-lo a montar uma estratégia e começar a vislumbrar sua empresa nas redes sociais.

O guia divulgado no portal Entrepreneur pela especialista Susan Gunelius é um exemplo, ela é presidente da Creative KeySplash Inc.. Para ela, os empreendedores devem aproveitar as redes sociais para criar um buzz em torno de sua marca, para isso é preciso investir em conteúdo de qualidade.

Susan preparou um guia com as 10 leis do marketing em mídias sociais, confira:

1. A Lei de Escutar

O sucesso em mídia social e marketing de conteúdo depende mais de ouvir do que de falar. Leia o conteúdo do seu público alvo e participe de discussões para saber o que é importante para eles. Só então você poderá criar conteúdos e conversas que agreguem valor aos seus clientes e prospects.

2. A Lei do Foco

É se especializar do que ser “pau para toda a obra”. Uma mídia social altamente focada e uma estratégia de marketing de conteúdo destinam-se a construir uma marca forte. Elas terão mais chance de sucesso do que uma estratégia global que tenta ser tudo para todas as pessoas.

3. A Lei da Qualidade

Qualidade triunfa sobre a quantidade. É melhor ter mil contatos on-line que leem, compartilham e falam sobre o seu conteúdo que 10 mil conexões que desaparecem depois de se conectar com você apenas uma vez.

4. A Lei da Paciência

Resultados em mídias sociais e marketing de conteúdo não acontecem da noite para o dia. Embora seja possível fazer ações relâmpago, é muito mais provável que você precisa comprometer-se a longo prazo para alcançar resultados.

5. A Lei da Composição

Se você publicar conteúdo de qualidade e trabalhar para construir a sua audiência online, seus seguidores irão compartilhar seu conteúdo com seus amigos no Twitter, Facebook, LinkedIn, seus próprios blogs e muito mais.
Este compartilhamento e discussão sobre seu conteúdo abrem novos pontos de entrada para os motores de busca. Assim seu conteúdo estará acessível a um número cada vez maior de pessoas.

6. A Lei da Influência

Dedique tempo para os influenciadores online em seu mercado, que têm um público de qualidade e podem estar interessados em seus produtos, serviços e negócios. Faça contato com as pessoas e trabalhe para construir relacionamentos com eles.

Estes contatos podem compartilhar seu conteúdo com seus próprios seguidores, o que poderia colocar você e sua empresa na frente de um público novo enorme. Lembre-se: para isso a informação deve ser útil.

7. A Lei do Valor

Se você gastar todo seu tempo nas mídias sociais falando sobre seus produtos e serviços, as pessoas vão parar de ouvir. Você deve adicionar valor à conversa. Se concentrar menos em conversões e muito mais na criação de conteúdo surpreendente e desenvolver relacionamentos com pessoas influentes online.

8. A Lei de Reconhecimento

Você não iria ignorar alguém que o aborda pessoalmente, por isso você não deve ignorá-los online. Construção de relacionamentos é uma das peças mais importantes do sucesso em mídias sociais, por isso sempre reconheça e converse com cada pessoa que chega a você.

9. A Lei de Acessibilidade

Não publique o seu conteúdo e depois desapareça. Esteja disponível ao público. Isso significa que você precisa publicar conteúdo de forma consistente e participar das conversas. Se você não estiver disponível seu público não hesitará em abandoná-lo.

10. A Lei da Reciprocidade

Você não pode esperar que os outros compartilhem o seu conteúdo e falem sobre você se você não fizer o mesmo por eles. Assim, uma parte do tempo que você gasta em mídias sociais deve ser focado em compartilhar e falar sobre o conteúdo publicado por outros.

Por Camila Zanqueta no Pensando Grande

Quais e como são os seus relacionamentos profissionais?

É vital saber com quem e como falar para conseguir sucesso na sua vida profissional.

* Nelson Fukuyama

Se a sua tarefa de hoje é fazer ou retomar contatos profissionais, planeje-se para que eles sejam feitos de maneira adequada e tragam bons resultados para você. É importante definir com quem falar, como e o que vai falar com essas pessoas.

Se estiver buscando uma vaga de emprego (ou precisando realizar algum negócio) e precisar de uma indicação, lembre-se que há sempre um colega de infância, de um colega de trabalho de empresa anterior, de um parente, de um professor, de um colega de classe, de um vizinho, que pode dar uma dica sobre alguém conhecido dentro de uma empresa. A idéia aqui é: alguém que você conhece sempre pode conhecer alguém que pode ajudar. Referências pessoais sempre ajudam num processo seletivo.

Uma indicação pessoal é também sempre muito bem vinda quando o seu contato for para tratar de assuntos comerciais. Um cliente, um fornecedor, um gerente de banco, uma personalidade, pode ficar bem mais à vontade e à sua disposição para negociar algo se você for indicado (e tiver boas referências) por outra pessoa de seu relacionamento. E por consequência a condução do assunto poderá ter um tratamento especial.

Sabendo com quem falar, a preocupação deve ser a forma de abordagem. Se você não conhece a pessoa com a qual vai falar ou estiver falando, a recomendação é que vá tratar pessoalmente os assuntos comerciais. Não sendo possível, é preciso saber respeitar certas regras de educação, pelo menos. Se o contato for por telefone, não force uma conversa, especialmente se a pessoa do outro lado estiver em um momento em que não pode atender a ligação. Ligações no celular devem ser feitas somente se você tiver muita intimidade com a pessoa ou for autorizada por ela para fazer a chamada. Se você tentar falar com uma pessoa por várias vezes e não receber uma resposta, você deve entender que ela não tem interesse em falar com você. Ou você aguarda um retorno ou tenta de novo até desistir, se for o caso.

Por fim, cuidado com o que falar com as pessoas. Se você tem uma indicação, teve a oportunidade de contato, não vá perder a oportunidade porque não tem assunto ou não sabe como conduzir uma conversa com a pessoa. Conversas sem sentido principalmente com pessoas que você não conhece ou não tenha um relacionamento mais próximo, podem deixar nelas uma má impressão a seu respeito. Seja objetivo ao falar, busque uma continuidade do assunto.

Depois do contato, faça anotações do que conversou com as pessoas, que ficarão como lembranças importantes para novos contatos, para boas finalizações (espero!).

* Nelson Fukuyama é Editor-Chefe do Dicas Profissionais e Diretor da Yama Educacional. Deus sempre abençoou sua carreira profissional como Consultor, Controller, Superintendente e Diretor de Finanças e Administração de diversas instituições de renome internacional.

Via Intelecta

Empresas têm o direito de vigiar os funcionários nas redes sociais?

Com a disseminação da internet, as empresas, principalmente as grandes, ficaram mais vulneráveis a golpes e ataques virtuais. Medidas para minimizar e impedir estes reveses validam o sigilo e o controle da informação como formas de aumentar a segurança. Entretanto, nada justifica que a privacidade de funcionários seja invadida como medida preventiva e de pretexto para evitar ataques.

O noticiário é cotidianamente pautado por pessoas e instituições que foram vítimas de golpes financeiros ou tiveram segredos roubados por meio virtual. É público e notório que profissionais são contratados para roubar segredos, danificar sistemas operacionais de empresas concorrentes, lançar boatos nas redes sociais e macular a honra das pessoas. É válido que todos aqueles que se sintam ameaçados se defendam, seja com a contratação de especialistas em contra pirataria ou adotando medidas para aumentar a segurança.

O problema é que muitos usam a desculpa para se defender como sinal verde para a prática de crimes. Dessa forma, a privacidade de muitos inocentes é devassada e bisbilhotada. Há empresas que colocam cláusulas nos contratos para que a rede de e-mails funcional possa ser monitorada. O pior é quando bisbilhotam sem pedir permissão. Tudo em nome de uma suposta prevenção que nada difere dos crimes que objetivam combater.

Com a disseminação das mídias sociais muitas empresas estão monitorando o perfil e os movimentos de seus funcionários nas redes. Logo, comentários impertinentes, participação em grupos, fóruns de mau gosto ou fotos comprometedoras têm sido motivos para demissões. Tenho um colega recentemente demitido quando o órgão onde trabalhava descobriu que ele mantinha tratativas via Facebook com um concorrente para mudar de emprego. Outro perdeu o emprego por postar uma foto no Orkut segurando um cigarro de maconha. Nessas situações, as empresas exageraram ou meus colegas foram irresponsáveis? Realmente não sei responder tais questões.

Ainda sobre as mídias sociais, algumas empresas estão implantando nas redes internas plataformas semelhantes para a troca de informações entre funcionários. O problema é que tudo acaba sendo monitorado. Já prestei consultoria para um órgão público, possuidor de um sistema de chat, e numa reunião com os funcionários foram apresentadas cópias com diálogos das pessoas que usavam a ferramenta para jogar conversa fora. Não é preciso dizer que foi uma situação desagradável e desnecessária, tanto para a empresa quanto para os funcionários. Creio que ambos erraram: os servidores por usar a ferramenta indevidamente e os diretores que conduziram a situação de modo equivocado e pouco transparente.

Defendo que, ao implantar um sistema desse porte, o setor de recursos humanos, em parceria com a equipe de relações públicas, faça um trabalho de conscientização com todo o quadro funcional sobre o uso adequado da ferramenta antes de lançá-la.

Bom, é lógico que nesse embate, entre preservação de direitos e invasão de privacidade, existem as exceções como pedofilia, apologia ao crime ou ao racismo. Nesses casos é válido que a empresa tome providências. Ninguém quer um criminoso nos seus quadros, mas antes ela deve dar o direito de defesa ao acusado. Ele pode estar sendo vítima de uma injustiça com a possibilidade de alguém ter criado um perfil falso e disseminado inverdades com a intenção até de atingir a imagem da entidade.

A empresa pode e tem o direito de acompanhar o que acontece e o que seus funcionários andam fazendo, mas de forma transparente, objetiva e dentro dos ditames legais. Um crime não justifica o outro e nesse caso "ladrão que rouba ladrão não tem cem anos de perdão".

Por Marcelo Rebelo, jornalista, relações públicas e pós-graduado em e-commerce.@mrebelo71. Fonte da imagem: My Social Media VA.